FAQ

Mit was für einem Druckverfahren werden die Textilien bedruckt?

Unser Standardprozess ist die Direct-to-Garment-Methode (DTG). Das heißt, wir können Ausdrucke in Fotoqualität erstellen, wobei die Menge der verwendeten Farben keinen Einfluss auf die Preisgestaltung hat. Weiters gibt es keine Mindestbestellmenge. Wir verwenden Kornit- und Brother-Drucker für alle DTG-bedruckten Kleidungsstücke. Wir haben auch All-Over-Druck- und Siebdruckoptionen.

Was für Tinte wird für den Druck benutzt?

Wir verwenden Brother GT-3 Tinte, also wasserbasierte Pigmenttinten. GT-3-Tinten sind CPSIA-konform und nach Oeko-Tex ™ zertifiziert, was bedeutet, dass ohne Probleme auch auf Jugend- / Kinderbekleidung bedruckt werden können und keine Gefahr für die Umwelt verursachen.
Für Poster verwenden wir die wasserbasierte HDR-Tintenstrahltechnologie Epson UltraChrome.

Was ist, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte? Habe ich ein Rückgaberecht?

Ansprüche wegen falsch bedruckter / beschädigter / defekter Artikel müssen innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Bei Sendungen, die während des Transports verloren gehen, müssen alle Ansprüche spätestens 4 Wochen nach dem geplanten Liefertermin eingereicht werden. (Die Rücksendeadresse findet ihr auf dem Paket und hier im FAQ!)
Rücksende-Adresse: Starta 1, 2. Gebäude, 3. Stock, Riga, Latvia LV-1026

Bei Sendungen mit falscher Adressangabe,wenn das Päckchen nicht entgegen genommen wird,bei stark personalisierter Ware (bei einem Auftrag) oder wenn eine falsche Größe bestellt wurde behalten wir uns das Recht vor eine Vesandgebühr einzuheben bzw. das Produkt nicht mehr entgegen zu nehmen!
Bitte nehmt deshalb zuerst Kontakt mit uns auf bevor ihr ein Päckchen zurück sendet.